vrijdag 27 november 2015

Waarom is een mailinglist zo belangrijk?




Het belang van een goede mailinglist wordt vaak onderschat.
Hierdoor laten bedrijven veel geld liggen! 


In dit artikel delen we graag een aantal belangrijke inzichten over hoe je je voordeel kunt doen met een mailinglijst. Het zijn inzichten die we hebben opgedaan of zijn bevestigd tijdens de afgelopen PRO-fit Marketing training van Open Circles Academy.

Open Circles Academy helpt ZZP’ers en ondernemers met het groeien van hun klandizie en omzet en daarbij geven ze zelf het goede voorbeeld. Mede dankzij de inzet van hun mailinglijst zijn zij het snelst groeiende bedrijf in hun branche (bedrijfstraining- en coaching) geworden. Zo waren er slechts vier e-mails nodig om 1.000 deelnemers naar de training te krijgen!

Maar waarom is een mailinglist nou zo belangrijk?

Een goede mailinglist is goud waard


Met een goede mailinglist kun je op elke gewenst moment traffic (online bezoekers) naar je website genereren. Helemaal in eigen beheer. Je realiseert er meer verkoop mee omdat je de doelgroep gericht kunt benaderen. Je krijgt bovendien inzicht in wat er gebeurt (statistieken) en kunt de processen sturen. Je bespaart ook nog eens aanzienlijk op de kosten van adverteren.

Om dit te begrijpen moet je weten dat er drie typen traffic naar een website zijn:
  1. Traffic die je kunt controleren 
  2. Traffic die je niet kunt controleren 
  3. Traffic die je bezit 
Als je snapt hoe elk type werkt en wat ze met elkaar te maken hebben, dan beschik je over de mogelijkheid om traffic te managen. En daarmee kun je het maximale aantal leads converteren in klanten en repeterende klanten.

Wat is traffic die je kunt controleren?


Dat is betaalde traffic die je met adverteren naar je website stuurt.

Je laat bijvoorbeeld een campagne lopen bij Google Adwords. Iedereen die op de advertentie klikt, stuur je naar een pagina. Bij voorkeur naar een speciale landingspagina. Niet naar je home pagina.

Voor deze gecontroleerde traffic betaal je een bepaald bedrag per klik op een advertentie op Facebook, Google, LinkedIn etc. Deze traffic heeft echter als belangrijk nadeel dat hoe meer je ervan wilt, hoe meer geld het kost.

Wat is traffic die je NIET kunt controleren?


Dat is traffic naar en op je website waar je geen controle over hebt. Je hebt bijvoorbeeld een mooi blog geschreven waar men op Facebook en LinkedIn veel over praat. Dat levert je extra traffic op naar je website.

Je hebt echter geen controle over het moment waarop de traffic naar je toe komt. Het algoritme van de Google zoekmachine bepaalt namelijk hoe hoog je content en website in de zoekresultaten komen.

Ongecontroleerde traffic komt van social media, zoals facebook, Youtube, Twitter en LinkedIn. Maar ook organisch door SEO.

Wat is traffic die je bezit?


Dat is de traffic van de contacten die hun e-mailadres hebben gegeven en op je mailinglist staan. Het is traffic die je bezit omdat je op elk gewenst moment een e-mailing kunt versturen naar een segment of de hele mailinglist.

Het is je eigen distributiekanaal. En dit zal direct nieuwe traffic voor je genereren omdat je de ontvangers aanzet om in actie te komen.

Je hoeft de traffic die je bezit dus niet te kopen van Google of Facebook. Dat scheelt aanzienlijk in de kosten. Bovendien kun je de mailinglist gebruiken om steeds opnieuw iets te verkopen. Deze omzet is pure winst.
Gebruik je website om je mailinglist te vullen met zo veel mogelijk traffic die je bezit!

Daarom is het zo belangrijk om alle traffic die naar je website komt te vragen om hun e-mailadres te geven in ruil voor een digitaal presentje. Ze moeten op je mailinglist komen!

Automatiseer dit proces met een systeem en haal het maximale aantal klanten uit je online bezoekers


Daarvoor heb je een e-mail marketing of beter een e-mail marketing automation systeem nodig. Dat zorgt er namelijk voor dat elke online bezoeker die zijn e-mailadres invoert direct een digitaal presentje krijgt toegezonden. En vervolgens - druppelsgewijs - e-mails gericht op een persoonlijke kennismaking ontvangt.

Met als doel het opbouwen van een eerlijke relatie met de ontvanger en het maken van een afspraak. Dit hele proces verloopt volautomatisch. De mailinglist vult zicht continu met nieuwe e-mailadressen en de (opvolg)e-mails worden automatisch verstuurd. Hierdoor haal je het maximale aantal klanten uit je online bezoekers.

--#--

Geschreven door Ronald Kloots en Lizzy de Wilde 
KlantenScoren.nl heeft de Verkoopmotor voor het MKB ontwikkeld. Een online e-mail marketing automation systeem dat bedrijven helpt om het maximale aantal klanten te halen uit hun online bezoekers (van website, blog & social media).

vrijdag 6 november 2015

Snel en slim nieuwsbrieven versturen



Welk e-mailmarketing systeem kies je?


Je hebt een website die goed bezocht wordt. Met behulp van een presentje ‘vang’ je de bezoekers van je website en vul je je mailinglist.

Mooi zo! Nu nog het systeem waarmee je mailings gaat versturen en een relatie met je (potentiële) klanten opbouwt.

Het kan niet vaak genoeg gezegd worden: gemiddeld blijft een bezoeker slechts 3 seconden op je website. De kans is dus heel klein dat hij meteen overgaat tot aankoop!

Om de aandacht langer vast te houden, bied je een presentje (e-book, checklist, video) aan. In ruil voor een e-mailadres geef je dus iets van je expertise weg. Daarmee vul je meteen je mailinglist. En die heb je nodig om een relatie op te bouwen met je bezoekers.

E-mailmarketing systeem


Je wilt namelijk dat je bezoekers je gaan leren kennen, vertrouwen en uiteindelijk klant worden. Dat doe je door regelmatig een nieuwsbrief te sturen. Bij voorkeur tweewekelijks. Daarvoor heb je een e-mailmarketingsysteem nodig, bijvoorbeeld Mailchimp of Aweber.

Deze systemen maken gebruik van Lists (lijsten). De Lijsten bevatten de e-mailadressen van leads (bezoekers van je website), prospects en klanten, eventueel aangevuld met andere gegevens.

Deze adreslijsten staan ‘los’ in het systeem, ze hebben dus niets met elkaar te maken. En dat is niet zo handig...

Stel: Kim staat op List Product A én op List Dienst D. Je wilt een nieuwsbrief sturen naar iedereen die op List Product A+List Dienst D staat.

Ingewikkeld en dubbelop


Met Mailchimp en Aweber kan dat alleen op de volgende manier: je stuurt de nieuwsbrief eerst naar List A en daarna naar List D. Het gevolg hiervan is dat Kim de mailing twee keer ontvangt.

Dat is niet de bedoeling, je wilt mensen niet onnodig veel e-mails sturen. (Iemand met veel e-mailmarketing ervaring kan dit voorkomen door een aantal ingewikkelde kunstgrepen te doen. Dit  is echter geen aanrader.)

Eén database is de oplossing


Het alternatief zijn systemen die slechts één List - één database - hebben zoals ActiveCampaign, Ontraport en Infusionsoft. Kim staat er dus maar één keer in. Er wordt gewerkt met tags (labels). Je kunt elk individueel contact voorzien van één of meerdere tags.

Dit geeft je de mogelijkheid om nauwkeurig te bepalen hoe je omgaat met elk contact. Wie ontvangt welk bericht? Kim zal dus nooit twee keer dezelfde mailing krijgen!

Let op: Vooral als je meerdere websites of bedrijven hebt, is één database super handig. Je kunt namelijk voor elke website of bedrijf een aparte lijst maken en voorzien van tags. 

Kim staat er dus slechts één keer in, maar kan wel op verschillende lijsten getagt worden. Zo kan ze vanuit elk afzonderlijk bedrijf een e-mail ontvangen.

Richt je op de toekomst


Hoe meer bezoekers je vangt, hoe groter je mailinglist wordt, hoe meer nieuwsbrieven je gaat sturen. Als je het een beetje slim aanpakt, ga je ook segmenteren binnen je bestand.

Je maakt bijvoorbeeld tags voor prospects, klanten, oud-klanten en stuurt deze groepen specifieke mails. Dus als je er vanuit gaat dat je bedrijf gaat groeien - waarom niet? je bent goed bezig! - dan kies je in een vroeg stadium voor een systeem met één database!

Voor de kosten hoef je het niet te laten. Voor $9 per maand heb je al ActiveCampaign. Een e-mailmarketingsysteem met één database en diverse extra mogelijkheden om al je potentiële klanten meer dan voldoende aandacht te geven.


Aanbevolen: Geen tijd om nieuwsbrieven te schrijven? Maak dan kennis met de Nieuwsbrieven schrijf+verzend service.


Geschreven door Lizzy de Wilde