woensdag 20 april 2016

80% meer potentiële klanten?

Traditionele marketing heeft zijn beste tijd gehad. Potentiële klanten oriënteren zich tegenwoordig online voordat ze overgaan tot aankoop. Hierdoor is het aankoopproces drastisch veranderd.



Mensen beschikken over meer achtergrondinformatie dan ooit! Product ervaringen, aanbevelingen van vrienden en experts, prijsvergelijking sites enzovoort.Tegenwoordig is alle informatie met één klik beschikbaar.

Kijk maar eens naar je eigen koopgedrag...


Hoe ga jij om met dit veranderde aankoopgedrag van je potentiële klanten?

  • Ben jij online te vinden?
  • Is het duidelijk - op je website en social media pagina’s - wat jouw product is en wat het precies doet? 
  • Kunnen geïnteresseerde online surfers op een eenvoudige manier contact met je opnemen?
  • Hou jij op de een of andere manier contact met je online bezoekers?

Kortom: ben jij er online klaar voor om je potentiële klanten te ontvangen?

Eén ding blijft hetzelfde: het product of de dienst moet nog steeds verkocht worden!.

Hoe doe jij dat? Hoe verkoop jij? 


Het enige wat je hoeft te doen is mee te gaan met het nieuwe aankoopproces.

Ga niet meer achter potentiële klanten aan: laat potentiële klanten naar jou toe komen!

Lees nog even verder om het volledig te begrijpen.

Stel: 20% van je potentiële klanten in je markt wil nu een product of dienst kopen. Iedereen - ook je concurrenten - richt  zich op deze 20%.

Dit betekent dat 80% van je potentiële klanten volledig genegeerd wordt.
Het lijkt logisch om deze 80% te negeren: ze hebben nu immers geen interesse.

Toch is de realiteit anders! Het zijn nog steeds potentiële klanten, alleen niet op dit moment.
Hoe zit dit? Denk eens aan de potentiële klanten die je nu hebt.

Je kunt deze potentiële klanten in drie groepen verdelen:

  1. Klanten die nu willen kopen
  2. Klanten die later willen kopen
  3. Potentiële klanten die nooit klant zullen worden


Heb je er ooit zo naar gekeken?


Uit onderzoek blijkt dat 20% van de potentiële klanten binnen 3 maanden iets koopt waar ze online onderzoek naar hebben gedaan. Meer dan de helft doet de aankoop binnen 18 maanden.

Dit betekent dus dat 80% van de potentiële klanten zijn aankoopt uitstelt. Ze kopen niet omdat ze geen interesse hebben, maar omdat het nog niet het juiste moment is. Ze zijn nog steeds geïnteresseerd! En dat blijven ze anderhalf jaar lang!

Dit is waar de echte winst ligt.


De meeste bedrijven negeren deze groep die aan het uitstellen is volledig
En daarmee verliezen ze een hele grote groep potentiële klanten!

De uitdaging zit hem er in om deze uitstellende klanten aan je te binden en voldoende aandacht te geven. Minstens 18 maanden lang.

In het volgende artikel lees je hoe een Verkoopmotor dit volledig automatisch voor je kan doen.
Zorg dat je die 80% potentiële klanten niet verliest!

--#--

Geschreven door Ronald Kloots en Lizzy de Wilde 
KlantenScoren.nl heeft de Verkoopmotor voor het MKB ontwikkeld. Een online e-mail marketing automation systeem dat bedrijven helpt om het maximale aantal klanten te halen uit hun online bezoekers (van website, blog & social media).
--#--

Goed nieuws


Ik heb tijd vrijgemaakt om persoonlijk naar je marketing en verkoop te kijken, en een ontwerp voor je eigen Verkoopmotor te maken... GRATIS.

Het is echt een gratis aanbod en er zijn geen addertjes onder het gras. Sterker nog het is beter dan je denkt. Ik maak een Quick Scan van je website en samen maken we een blauwdruk speciaal voor je bedrijf en vertel je hoe het werkt, zodat je het meteen kunt inzetten.

Klinkt dit interessant voor je, ga naar deze pagina voor de details...



vrijdag 12 februari 2016

De Verkoopmotor: in 4 stappen van online bezoeker naar klant!




Lees hier hoe je met de Verkoopmotor binnen 15 dagen een koffie afspraak maakt met Kim, een bezoeker van je website. Het systeem doet in 4 stappen al het werk!


Kim bezoekt op dinsdag je website

stap 1. VANG je online bezoekers


Kim is zich aan het oriënteren op internet en besluit na een paar seconden om je website weer te verlaten. Dan plopt de banner met ontvang gratis e-book met 10 tips op. Dit digitale presentje wil ze graag hebben! Ze vult haar e-mailadres in en klikt op de knop Aanvragen. Ze komt meteen op een pagina die aangeeft dat haar gegevens zijn ontvangen. Ze krijgt een  e-mail toegezonden met het verzoek de aanvraag voor het e-book te bevestigen. Kim klikt op een link in het bericht en bevestigt hiermee haar aanvraag.


stap 2. VUL je mailinglist


Met deze klik heeft Kim een double opt-in gedaan. Dit is een wettelijke verplichting om zeker te weten dat de aanvrager ook daadwerkelijk het e-book heeft aangevraagd. Kim staat nu op de mailinglist. Het systeem stuurt jou hiervan automatisch een bericht mét de gegevens van Kim.


stap 3. VERZEND een digitaal presentje


Binnen enkele ogenblikken ontvangt Kim een nieuwe e-mail (#1) met het gratis e-book. De e-mail sluit af met de mededeling dat ze morgen een volgende e-mail ontvangt om kennis met jou en je bedrijf te maken.


stap 4. VERSTUUR e-mails


Op woensdag treft Kim inderdaad weer een e-mail (#2) aan in haar inbox. Het bericht eindigt met de mededeling dat ze over een week opnieuw een bericht ontvangt.

Precies een week later - op woensdag - ontvangt Kim een e-mail (#3) met de vraag of ze de 10 tips al gelezen heeft. Ook deze e-mail sluit af met de mededeling dat er over een week nog een mail met een interessante uitnodiging volgt.

Kim kijkt inmiddels uit naar de e-mails!

In de laatste e-mail (#4) wordt Kim uitgenodigd voor een koffie afspraak.

Vertrouwen

Kim heeft door het waardevolle presentje (de 10 tips), de aandacht en het nakomen van jouw beloftes vertrouwen in jou en je bedrijf gekregen. Ze wil graag een afspraak met je maken.

Jij ontvangt weer automatisch een e-mail om de afspraak met Kim te bevestigen.

Afspraak

Zo heeft de Verkoopmotor in 15 dagen geheel automatisch voor een afspraak gezorgd!

Vragen?

Stel je vraag door een reactie te geven onderaan dit blog en wij geven antwoord.
Of neem contact op voor een gratis expert sessie!




GRATIS EXPERT SESSIE

Wil je weten wat de Verkoopmotor voor jou kan betekenen?
Boek geheel vrijblijvend een GRATIS expert sessie met Ronald Kloots!



-

Geschreven door Lizzy de Wilde

vrijdag 22 januari 2016

100% klanten scoren met je website



Je website is de krachtigste tool van je marketing toolbox. Het is volledig op maat te maken, flexibel en de basis voor al je marketing inspanningen in deze online wereld. Zonder website mis je ontelbare mensen die zoeken naar wat jouw bedrijf te bieden heeft .

Maar zelfs met een geweldige website en een gelikte content marketing strategie loop je veel potentiële klanten mis!

Krijg je bezoekers op je mailinglist


Wat je nodig hebt is een methode om je  bezoekers op je mailinglist te krijgen. Als de bezoekers van je website op een mailinglist staan, kun je ze gericht aandacht geven door regelmatig mailings te sturen. Alleen daarmee groeit de kans dat ze klant gaan worden.

In het artikel Hoe vang je de bezoekers van je website? lees je hoe je dit voor elkaar krijgt.

Bouw een systeem in je website


Succesvolle websites hebben een methode om actief potentiële klanten op hun mailinglist te krijgen. Ze hebben een systeem ingebouwd waarmee bezoekers contact gegevens, zoals hun naam en e-mailadres, invullen in ruil voor een digitaal presentje. Hierdoor wordt de mailinglist automatisch gevuld met potentiële klanten.

Het mooie is dat deze potentiële klanten door het aanvragen van het presentje expliciet te kennen geven dat ze geïnteresseerd zijn in het bedrijf. De kans dat ze daadwerkelijk zaken gaan doen is dus groter dan bij koude acquisitie.

Besteed aandacht aan je contacten


Met een goede gevulde mailinglist ben je er nog niet. Je contacten moeten aandacht krijgen, weten dat jij de expert bent. Hoe doe je dat? Je kunt je contacten gaan bellen of mailen. Bij 10 potentiële klanten per week is dat prima te doen maar bij grotere aantallen niet meer.

Bovendien komen er elke week nieuwe contacten bij en moeten de ‘oude’ contacten ook regelmatig opgevolgd worden. Je moet ook steeds keuzes maken: wie volg je op en wie niet? En op grond waarvan besluit je dit: kies je voor het bedrijf met de meeste werknemers, de hoogste omzet of de functie van de potentiële klant?

Het mooiste is natuurlijk om iedereen op te volgen door het sturen van gerichte e-mails. Je klanten komen immers vaak uit onverwachte richting. Maar dat kost veel tijd en dus ook veel geld.

Bespaar tijd en geld door te automatiseren


Gelukkig is er een doeltreffende oplossing! Door marketing automation in te zetten en je eigen Verkoopmotor te bouwen kun je veel tijd en geld besparen. Ik zal je vertellen hoe dit werkt.

Elke online bezoeker die zijn e-mailadres geeft, krijgt direct een digitaal presentje toegezonden. Daarna volgen druppelsgewijs e-mails gericht op een persoonlijke kennismaking. Deze e-mails zijn dus persoonlijk en - bij voorkeur - kort. Het gaat om de regelmaat en de frequentie waarmee je ze verstuurt. Want zo blijf je top of mind op het moment dat je potentiële klant je nodig heeft.

Volg potentiële klanten systematisch op


Uit onderzoek blijkt dat je 7 contactmomenten nodig hebt voordat iemand voldoende vertrouwen in je heeft om tot actie te komen. Het systematisch opvolgen van potentiële klanten, want daar hebben we het hier over, is dus belangrijk!

Het doel van het gebruiken van de Verkoopmotor is het opbouwen van een eerlijke relatie en het maken van een afspraak. Je wilt in contact komen met je potentiële klant. Met als resultaat natuurlijk verkoop. 

Een duidelijke uitleg van de methode en een blauwdruk om de Verkoopmotor zelf te bouwen kun je hier gratis downloaden.


Over de auteur


Ronald Kloots oprichter van KlantenScoren.nl helpt MKB bedrijven met het bouwen van hun Verkoopmotor. Een systeem eenvoudig in het gebruik en 24/7 aandacht geeft aan nieuwe leads en klanten.